Pengertian SOP

Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berkaitan dengan prosedur yang dilakukan secara kronologis untuk menyelesaikan suatu pekerjaan yang bertujuan untuk memperoleh hasil kerja yang paling efektif dari para pekerja dengan biaya yang serendah-rendahnya. SOP biasanya terdiri dari manfaat, kapan dibuat atau direvisi, metode penulisan prosedur, serta dilengkapi oleh bagan flowchart di bagian akhir

Kerangka kerja

•  ISO/IEC 38500 merupakan sebuah standar yang menyediakan prinsip-prinsip berdasarkan kerangka kerja yang akan digunakan pimpinan untuk mengevaluasi, mengarahkan dan memantau penggunaaan Teknologi Informasi (TI) pada sebuah organisasi atau perusahaan. Standar ini juga membantu tingkat tertinggi pada organisasi dalam memahami dan memenuhi hukum, regulasi dan kewajiban legal mengenai penggunaan TI pada organisasi. 
•  ISO  27001:2013 merupakan  icon  sertifikasi  seri ISO  27000 terbaru yang rilis pada tahun 2013.  ISO  27001:2013 adalah  sebuah dokumen  standar  Sistem  Manajemen  Keamanan Informasi  (SMKI)  atau  Information  Security Managemen  System (ISMS)  yang  memberikan gambaran secara umum mengenai apa saja yang harus  dilakukan  oleh  sebuah  organisasi atau enterprise  dalam usaha   rangka  mengimplementasikan  konsep konsep keamanan informasi.
•  CMMI membantu kita untuk memperbaiki proses di perusahaan/organisasi kita. Dengan membaiknya proses, diharapkan produk yang dihasilkan akan ikut menjadi baik. CMMI dirumuskan oleh Software Engineering Institute di Carnegie Mellon University.
•  Balanced Scorecard atau BSC merupakan suatu sistem manajemen strategi (Strategic Based Responsibility Accounting System) yang menjelaskan mengenai misi serta strategi dari suatu perusahaan ke dalam tujuan operasional dan tolok ukur kinerja perusahaan tersebut.
•  Six Sigma adalah metode yang berfokus pada peningkatan kualitas (yaitu, mengurangi pemborosan) dengan membantu organisasi menghasilkan produk dan layanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah.

sumber
https://www.kajianpustaka.com/2016/10/pengertian-tujuan-fungsi-dan-manfaat-sop.html
https://yoelpc.wordpress.com/2016/10/03/isoiec-38500/
https://itgid.org/iso-27001-adalah/
https://software.endy.muhardin.com/manajemen/apa-itu-cmmi/
https://zahiraccounting.com/id/blog/apa-itu-balanced-scorecard/
 https://www.jagoanhosting.com/blog/pengertian-six-sigma/